Emplacement
L'hôtel est situé juste au centre ville de Bilbao et à une minute de marche du métro et à quelques mètres à pied des principales rues de shopping et des principales attractions touristiques, comme le Musée Guggenheim .
Chambres
Les chambres sont de taille moyenne et très bien entretenues de même que les salles de bains. Les chambres sont bien décorées et ont toutes une salle de bains marbrée. Le style et la décoration sont classiques.
Restaurant
Situé au rez-de-chaussée, le restaurant est très grand, de style traditionnel et réputé pour sa cuisine basque.